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NAPARPELLET asegura suministro a sus clientes

Naparpellet se encuentra trabajando actualmente al 100% asegurando el suministro de pellet a sus clientes. Sin embargo, es importante mencionar que la mayor parte de las plantas de pellets de Europa, incluido Naparpellet, han estado varios meses sin poder producir en su total capacidad e incluso algunas han tenido que parar. Las causas han sido diferentes y complementarias, la principal ha sido el coste energético, pero también ha influido el transporte, la enorme tensión existente en el mercado de la madera y sus derivados.

En nuestra planta establecimos la campaña pasada, unas normas de seguridad para cubrir la demanda de nuestros clientes históricos, siendo una estrategia fundamental para abastecer la creciente demanda que hay en el mercado nacional (>50% con respecto al año 2021), además de la escasez del mercado europeo por la ausencia de +/- 3MTm de Ucrania, Rusia y Bielorrusia, así como el bloqueo de las importaciones del continente americano por los costes de fletes y altas demandas de otros mercados.

Normas comerciales con distribuidores desde la campaña 21-22:

  1. Todos los clientes distribuidores deben remitir un planning del volumen previsto de consumo anual en Marzo-Abril de cada año, para valorar capacidad de servicio.
  2. De dicho volumen, el 60-70% se debe retirar en verano (Abril-Septiembre) para poder asegurar el servicio en invierno del 40-30% restante.
  3. De cara a la campaña de verano, los volúmenes remitidos deberán distribuirse proporcionalmente entre los meses de Abril a septiembre.
  4. Las tarifas de pellet y transporte se actualizan mensualmente como mínimo, pudiendo tener fluctuaciones en periodos más cortos, dependiendo de los costes y sus fluctuaciones.
  5. Desde Naparpellet, se inscribirá el planning del cliente, siempre y cuando como máximo, sea cercano al volumen medio de los últimos años incrementado como máximo en un 10-20%. A lo largo del mes de Mayo, se informará a cada cliente del planning establecido en fábrica para verano e invierno.
  6. Del volumen retirado entre mayo-junio y julio-septiembre, se reservará un 30-40% para los mismos periodos de octubre-diciembre y enero-marzo, respectivamente. Repartido en dichos meses de forma proporcional.
  7. Si por causas ajenas a nuestra voluntad, no podemos cumplir con el planning establecido en verano, los volúmenes pendientes, se priorizan en invierno sobre cualquier consumo, distribuyéndolos proporcionalmente en los meses correspondientes.
  8. Semanalmente nos pondremos en contacto con los clientes que hayan remitido dicha previsión, para confirmar cotización de producto y transporte, para asegurar su conformidad antes del envío del material.
  9. Si no se remite dicho planning antes del 30 de Abril, Naparpellet no se compromete a indexarlo ni a poder llegar a cumplirlo.
  10. En campaña de invierno y ante la previsión de enorme demanda frente a la disponibilidad, todos los clientes de campaña de verano, tienen prioridad de servicio, para asegurar como mínimo el 30% respecto a su consumo. Los clientes de saco que no hayan realizado la compra en campaña de verano, tienen muy pocas posibilidades de poder recibir material en toda la campaña de invierno, según la escasez de producto que se prevé en el mercado.
  11. Los clientes de graneles o servicios neumáticos, deberán remitir dicho planning de consumo estimado anual y periódico, antes del 30 de Abril, para poder planificar y reservar dichos volúmenes de servicio en verano e invierno.

Gracias a estas medidas, la planificación de nuestra producción ha podido alcanzar las previsiones de nuestros clientes. Para futuras campañas seguiremos con este esquema de trabajo para poder garantizar suministro.

 

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¡CUIDADO! NUEVO PRESUNTO FRAUDE

– “¿Es gesbrick.com una web legal que pertenece a vuestra empresa?”

– “¿Habéis recibido mi pedido de 6 toneladas? He contactado con contact@gesbrick.com vía mail y no he tenido respuesta. He pagado el 50% por adelantado…”

– “Nos han robado 600 euros.”

Son algunos de los mensajes que hemos recibido a lo largo de esta semana por una página presuntamente fraudulenta que ha utilizado y usurpado la identidad de nuestra empresa Naparpellet para engañar a infinidad de personas. Este tipo de estafas funcionan mediante webs, llamadas telefónicas o e-mails en donde ofrecen pellet a precios muy atractivos y además se pide el pago del 50% por adelantado. En muchos casos, como es el nuestro, suplantan la imagen, los sellos de calidad y las marcas de empresas del sector.

En este caso en particular, Naparpellet ha puesto una denuncia a la web www.gesbrick.com en la Policía Nacional el día 2 de noviembre de 2022 para que quede constancia de la existencia de esta página y puedan bloquearla. Esta web ha usurpado nuestra identidad usando nuestros datos, noticias y sellos de calidad, teniendo como consecuencia directa la afección de nuestra imagen engañando a los consumidores.

¿Cómo se da a conocer esta página hasta el punto de saltar la alarma?

En el momento que se crea la página, debido a diversas estrategias de marketing digital, la página se expande por Europa ya sea vía mail o por búsquedas en Google. Todo empieza con un correo como este (lo hemos traducido al castellano, pero se envía en inglés):

“De: GESBRICK S.L <contact@gesbrick.com>
Enviada: xxxxxxxxx
Para: xxxxxxxx
Asunto: EN-plus A1 Wood Pellet

——

Estimado Sr/Sra,
Gracias por su e-mail.
Nuestra compañía GESBRICK S.L. está ubicada en Etxarri-Aranatz, España, y puede visitar nuestra web en contact@gesbrick.com.
Somos proveedores de Pellet con calidad EN-plus.
Estamos buscando compradores serios y fiables para establecer una relación comercial a largo plazo.
Podemos proveer con la cantidad que desee de pellet EnPlus A1 sin problemas.
Vendemos pellet ENPlus A1 a 120€/tn transporte incluido.
Nuestro método de pago es 50% por adelantado (para poder comprar material de packaging, las pruebas de calidad y el transporte) y el resto al recibir en buenas condiciones y cantidades el material.
¿Cuándo empezamos con la primera carga?

—-

Saludos,
xxxxxxxxx
GESBRICK S.L
Carretera Na-2410 km. 20
31820 Etxarri-Aranatz
Spain
VAT: B31794761
TEL: +34 603405425
WhatsApp: +34 603405425
Email: contact@gesbrick.com
Web: www.gesbrick.com”


¿Cuándo nos salta la alarma?

En el momento que usan nuestros datos fiscales como nombre y ubicación de la empresa, con otro número de teléfono, otro correo y otra página web. Empezamos a indagar en la página y descubrimos que usan nuestros registros de sellos de calidad, nuestras noticias y nuestros datos fiscales, es decir, usurpa nuestra identidad.

¿Cómo saber si estás frente a una presunta estafa?

En este correo hay varios puntos que llaman la atención y desconfianza.

    • En primer lugar, la frase “Podemos proveer con la cantidad que desee de pellet EnPlus A1 sin problemas”. Esto salta la alarma, porque sabemos que estamos en un momento muy complicado en el sector en donde la gran subida de los costes energéticos, el alza de precios de la materia prima y la creciente demanda que hay hoy en día, no existe proveedor ni fabricante que pueda ofrecer lo que un cliente en potencia quiere sin problemas.
    • El segundo punto y el más importante, en el correo se menciona un precio realmente bajo con el transporte incluido. Ese es un gancho que utilizan ya que el coste del pellet ha aumentado más de un 67% con respecto al 2021.

¿Cómo asegurarse si estamos frente a una presunta estafa?

La oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INCIBE ha facilitado a Apropellets una hoja de ruta para orientarnos si estamos frente una página presuntamente fraudulenta. (La adjuntamos como referencia).

HOJA DE RUTA

Además, comenta Fernando Hernández Cuadra – secretario técnico de Apropellets y consultor energético – que “se están ofertando pellets de madera de una calidad inferior, bajo sellos de calidad reconocidos (DINPLUS, ENPLUS), en ocasiones suplantando a las propias marcas certificadas. Revisar el número de registro del certificado en la web de DINPLUS y ENPLUS, y comprobar que corresponda a al productor o distribuidor es fundamental antes de cualquier adquisición.”

¿Qué hacer si tienes dudas si una página es presuntamente fraudulenta?

Recomendamos contactes con los productores de pellet que la web incluya en imágenes para que pueda despejar cualquier duda.

Apropellets tiene publicada una serie de páginas que han detectado en los últimos meses:

Ante esta situación, queremos hacer un llamado para que cualquier persona que detecte un intento de estafa o la haya sufrido directamente de aviso a la Guardia Civil y lo denuncie Google para que, de esta forma, entre todos, podamos parar estas redes presuntamente fraudulentas; y como consumidores tengamos la certeza de estar comprando por internet de manera segura.

 

 

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Subida del precio del Pellet y el síndrome del “papel higiénico”

El aumento de los precios de la energía, desde hace más de un año, y el impacto económico que ha traído la guerra de Ucrania iniciada en el mes de febrero de 2022 han disparado el precio del gas; provocando que los consumidores busquen opciones de climatización más económicas para sus hogares. Razón por la cual, el consumo de estufas de pellet y leña se ha incrementado y se está haciendo acopio de los mismos antes de la llegada del invierno temiendo una mayor subida de precio y dificultad de encontrarlos en el mercado. Si nos centramos en el pellet, ¿será que estamos viviendo una época donde el pellet está sufriendo el síndrome del “papel higiénico”?

Según datos recabados por la Asociación Española de Fabricantes de Estufas, Chimeneas y Cocinas para Combustibles Sólidos (AEFFECC), la venta de estufas de pellet y leña es superior al 30%. Esto se debe a que son fáciles de instalar, más baratas y contaminan menos que las estufas de gasoil. Además, al usar biomasa estamos hablando de una fuente de energía renovable y sostenible. A dicha situación, se suma que el gobierno, a través del IDAE y las trasposiciones en las diferentes comunidades, ha publicado ayudas para la instalación de equipos de biomasa, impulsando también así sus ventas.

¿Por qué ha aumentado tanto el precio del pellet?  En primer lugar, se encuentra el encarecimiento de los costes de producción, donde la inestabilidad de los costes energéticos -entre 8 y 10 veces que hace 1 año- hace trabajar a los fabricantes del sector con una total incertidumbre debido a las grandes pérdidas económicas que está generando. Por otro lado, existe una gran escasez en la materia prima con poca disponibilidad de madera, licitaciones y subastas, bajo aprovechamiento comparado con el resto de países Europeos, y poca disponibilidad de empresas que saquen el material de nuestros montes, además de la mínima colaboración de entidades oficiales que regulan dichos procesos. Le sumamos una demanda desbocada y los procesos productivos que generan subproductos no pueden trabajar con normalidad, conclusión, fluctuaciones superiores al 200%.

El precio del pellet se ha incrementado un 67% con respecto al año anterior. Razón por la cual, el gobierno ha decidido reducir el IVA del 21% al 5% durante el último trimestre del 2022 con el objetivo de hacer frente a la inflación y garantizar el acceso a los combustibles para la calefacción. Es importante mencionar, que esta medida no se aplica a otros tipos de biomasa como el hueso de aceituna o la astilla, haciendo que el incremento del precio del pellet sea menor que el del hueso de aceituna con respecto al año anterior.

La incertidumbre que genera el sector energético está provocando miedo a quedarse sin suministro de pellet para el invierno, por lo que la demanda ha aumentado repentinamente en poco tiempo, teniendo impacto directo a la subida de precio. Cuando la demanda es repentina en pocos meses, las fluctuaciones son mayores. Si los clientes aprovecharan todos los años las campañas de verano (Mayo-Septiembre) de fabricantes y distribuidores para comprar al mejor precio posible el 40-60% de su consumo, la demanda se distribuye en más meses, y el precio medio de gasto en producto sería mucho menor.

Hay muchas instalaciones como las que trabajan con pellet a granel (comunidades, piscinas, industrias…etc) que no pueden adelantar la compra sin haber vaciado su silo, pero los clientes finales que trabajan con sacos para estufas y calderas, sí que lo pueden hacer.

La instantánea que vivimos durante la pandemia con el acopio de papel higiénico por miedo de la falta de abastecimiento se está repitiendo con el pellet y la leña.

Apropellets en la última reunión celebrada el pasado 7 de octubre en la localidad navarra de Arbizu, “quiere lanzar un mensaje de tranquilidad, porque en la actualidad hay producto suficiente, y desaconseja el acopio de producto que se viene detectando a veces de forma exagerada.” Estamos viviendo una época de mucha inestabilidad en los costes energéticos, donde el miedo está actuando para asegurar el suministro en el invierno. Incluso con la subida de precios del pellet, seguirá siendo la fuente de calefacción más barata del mercado, comparado con combustibles fósiles.

Incluso las empresas de pellet certificado están reduciendo las ventas de exportación, para asegurar suministro a la demanda nacional. Es importante que aprendamos a retirar en verano parte de nuestro consumo anual, para poder abastecer al demanda de una manera coherente (fábricas, distribuidores, transporte,,,etc), y a precios mucho más competitivos.

 

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La Guardia Civil desarticula una estafa de compra de pellets por internet

     El 17 de octubre del 2022, el periódico El Adelantado de Segovia nos da esta grata noticia: “La Guardia Civil desarticula una estafa de compra de pellets por internet”. A principios de este año, Naparpellet puso una denuncia en la Policía Nacional a la página www.lenaypellets.com. Las personas que compraron en estas páginas por sus precios tan bajos empezaron a llamar a nuestras oficinas preguntando dónde estaba el producto que habían comprado. Contactaban con nosotros porque las páginas fraudulentas habían usado nuestra marca e imagen, y al no tener contestación de los mails y el teléfono puestos en esa web, nos llamaban a la oficina.

     Debido a la preocupación de usurpación de imagen, y de los daños ocasionados a las personas estafadas decidimos poner la denuncia. Desgraciadamente, por no ser nosotros los afectados económicamente, únicamente nos permitieron hacer la denuncia por robo de imagen, y empezamos a animar a las personas que nos llamaban a que denunciaran.

     Después de casi un año, al leer esta noticia nos alegramos. Pero cabe recordar que estas páginas suelen aparecer con otros nombres y que este tipo de estafas no van a parar, y menos ahora, que los precios del pellet se están disparando. Ahora mismo tenemos conocimiento de otras dos páginas supuestamente fraudulentas, no significa que sean las únicas:

      • https://dirkpelletexpress.com
      • buenospellets.com

     Como concluido en la reunión de Apropellets celebrado el 7 de octubre en Arbizu, “En su labor de protección del consumidor, Apropellets, ha venido advirtiendo de una revitalización de las estafas en la venta de pellets de madera; aprovechando el alza en los precios. La aparición de tiendas online falsas y suplantación de identidad de algunos productores; nos han llevado a establecer un protocolo en el seno de Apropellets para denunciar, por una parte, las webs sospechosas que se van identificando; y reclamar una mayor agilidad de las instituciones para eliminar este tipo de web.”

     Si tienes dudas a la hora de comprar pellet en alguna página de Internet, llama a los productores. Ellos te orientarán y te ayudarán en no caer en este tipo de estafas, aconsejándote distribuidores fiables.

     Para ver la noticia completa: https://www.eladelantado.com

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El sector de los pélets de madera reclama políticas forestales y energéticas que reduzca los costes de produccion y garantice la disponibilidad de materia prima.

El pélet de madera mantiene la competitividad frente a otros suministros energéticos; ofreciendo una solución económica y medioambientalmente sostenible

Arbizu (Navarra) viernes 7 de octubre de 2022

El pasado viernes 7 de octubre, la asociación Apropellets celebró su habitual asamblea en la localidad navarra de Arbizu; en el que sus asociados navarros Naparpellets (Etxarri-Aranatz) y Beropel (Lesaka) actuaron como anfitriones.

Durante la reunión se aprovechó para dar la bienvenida a la nueva incorporación; Maderas Campos, empresa familiar localizada en la pedanía de Santa Ana, Alcalá la Real (Jaén).

Entre los temas más actuales que afectan al sector; Apropellets aplaude la decisión del gobierno de bajar el IVA al 5% a los pélets de madera. Una reivindicación histórica del sector que venía solicitando equipararse a otros países de nuestro entorno donde ya se le aplicaba un IVA reducido. Apropellets y el conjunto del sector mantienen la demanda de un IVA reducido del 10% a largo plazo; que de mayor seguridad y fomente un crecimiento estable al sector.

Como parte del sector forestal y maderero, Apropellets se une y apoya la demanda de políticas forestales que faciliten y agilicen la movilización del enorme potencial de materia prima que se pierde o quema en nuestros bosques. La gestión forestal y su aprovechamiento, es la mejor garantía para la supervivencia y mejora de la calidad y salud de nuestros bosques. La madera es una materia prima renovable y local, con enormes beneficios ecosistémicos económicos y locales.

Dentro de Apropellets, el 76% de la materia prima demandada proviene de subproductos de la industria de transformación de la madera. La caída de produccion en la industria forestal y maderera, genera tensión en la disponibilidad y un aumento en el coste de la materia prima; ocasionando subidas por encima del 100% en el coste de la materia prima, con el importante peso (de aproximadamente el 50%) que supone está en los costes finales de producción de los pélets de madera.

Existe también preocupación por el coste de la energía eléctrica, que sigue estando entre 8 y 10 veces más cara para el fabricante de pélets de madera que a inicios de 2021. El coste eléctrico ha pasado de suponer menos del 8% de los costes de produccion a más de un 20%.

Apropellets, como el resto de los sectores industriales, reclama al gobierno políticas energéticas que faciliten que el precio eléctrico traslade correctamente los costes reales de la mayor parte de la generación de electricidad.

Los costes de producción y la falta de materia prima, están ocasionando que, en una situación de alta demanda, algunas fábricas no puedan estar produciendo a su mayor capacidad. Hasta 12 plantas miembros de Apropellets produjeron por debajo del 70% durante la pre-temporada, y 7 no esperan poder trabajar por encima del 80% durante la campaña.

El esfuerzo del conjunto del sector espera poder cubrir toda la demanda nacional; pero esta vez con algo más de incertidumbre sobre la evolución de la campaña que en otros años.

Dentro de este esfuerzo destaca el ejercicio de responsabilidad en general que están haciendo los productores, dejando el producto en el mercado nacional, para poder cubrir la demanda de los consumidores españoles, rechazando con ello oportunidades mucho más atractivas desde el punto de vista económico que vienen desde el extranjero.

Desde Apropellets, se quiere lanzar un mensaje de tranquilidad, porque en la actualidad hay producto suficiente, y desaconseja el acopio de producto que se viene detectando a veces de forma exagerada.

En su labor de protección del consumidor, Apropellets, ha venido advirtiendo de una revitalización de las estafas en la venta de pélets de madera; aprovechando el alza en los precios. La aparición de tiendas online falsas y suplantación de identidad de algunos productores; nos han llevado a establecer un protocolo en el seno de Apropellets para denunciar, por una parte, las webs sospechosas que se van
identificando; y reclamar una mayor agilidad de las instituciones para eliminar este tipo de web.

Además, se decidió establecer una línea de trabajo junto a otras asociaciones nacionales de otros países europeos y las entidades que gestionan los certificados EN Plus y DIN Plus, para alertar y detectar posibles estafas y entrada de producto falsificado; que afectan principalmente a distribuidores de otros países.



APROPELLETS

La Asociación Española de Empresas Productoras de Pélets de madera (APROPELLETS), inició sus actividades en 2008 para dar a conocer las ventajas económicas y ambientales del pélets, definir las normas y garantías de calidad que regulen su fabricación y desarrollar prácticas de apoyo a las empresas asociadas.

APROPELLETS reúne a los 19 principales productores de pellets de madera de España, con un total de 20 plantas de produccion de pellets de madera certificado, y está abierto a todos los fabricantes de pélets de madera certificado de cualquier tamaño, con lo que se constituye en el interlocutor adecuado del sector ante instituciones y la sociedad.

APROPELLETS
comunicacion@apropellets.com

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Los fabricantes de pellets temen no poder asumir la demanda

Ante la crisis energética y la subida de precios de los combustibles fósiles, aumenta el consumo de leña y de pellets entre un 15 y un 20%. De media fabricaban 60 mil toneladas y este año no saben si podrán llegar a las 40 mil debido a la demanda.

Fuente: Navarra Televisión